Довідка про доходи: де взяти, як отримати та скільки чекати

3

Актуально станом на 24 жовтня 2026 року.

Довідка про доходи потрібна для оформлення кредиту, соціальних виплат, субсидії, візи або підтвердження фінансового стану. Отримати її можна через роботодавця, податкову службу, Пенсійний фонд або навчальний заклад — залежно від джерела доходів. Найшвидший спосіб для багатьох громадян — сформувати відомості про доходи в електронному кабінеті платника податків. Проте не кожна установа приймає електронний документ замість довідки з місця роботи. Розглянемо, де взяти довідку про доходи, скільки коштує оформлення та як діяти, якщо документ терміново потрібен.

Де отримати довідку про доходи: таблиця за категоріями

Спочатку потрібно визначити, який саме документ вимагає банк, державна установа чи інша організація. Довідка про заробітну плату від роботодавця та відомості з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків містять різну інформацію.

Хто отримує	Хто видає документ	Орієнтовний строк	Вартість
Найманий працівник	Роботодавець або ДПС	До 3 днів у роботодавця; до 3 робочих днів у ДПС за особистим зверненням	Безкоштовно
ФОП	ДПС або сам підприємець на підставі облікових документів	Електронні відомості — залежно від обробки запиту; паперові від ДПС — до 3 робочих днів	Безкоштовно
Пенсіонер	Пенсійний фонд України	Електронна довідка — після формування; паперова — залежно від способу звернення	Безкоштовно
Безробітний	ДПС, центр зайнятості — залежно від виду доходу	Залежить від документа	Безкоштовно
Студент	Заклад освіти або ДПС	Залежить від закладу та способу звернення	Безкоштовно

Строки в таблиці не є універсальними для всіх видів довідок. Наприклад, роботодавець зобов’язаний видати працівнику документи про його роботу та заробітну плату в установлений законодавством строк, тоді як електронний запит до податкової обробляється окремо.

Як отримати довідку про доходи онлайн

Для фізичних осіб одним із найзручніших варіантів є отримання відомостей із Державного реєстру фізичних осіб — платників податків. У документі відображаються доходи, про які податковій повідомили податкові агенти, та відповідні податкові дані.

Через електронний кабінет платника податків

Щоб отримати відомості про доходи онлайн, потрібно:

1. Відкрити офіційний електронний кабінет платника податків.
2. Авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису або іншого доступного способу електронної ідентифікації.
3. Знайти розділ запитів щодо отримання відомостей із Державного реєстру фізичних осіб.
4. Створити запит і зазначити необхідний період.
5. Підписати та надіслати електронний документ.
6. Дочекатися відповіді податкової служби.
7. Завантажити сформовані відомості та перевірити правильність даних.

Цей спосіб підходить, коли потрібно підтвердити задекларовані доходи за попередні періоди. Водночас інформація за останні місяці може з’являтися із затримкою через строки подання звітності та обробки даних.

Чи можна отримати довідку через «Дію»

Можливість отримання відомостей про доходи через «Дію» залежить від доступних на момент звернення послуг. Не варто плутати довідку про доходи з іншими документами, які автоматично підтягуються з державних реєстрів.

Якщо потрібної послуги немає, можна скористатися електронним кабінетом ДПС або звернутися до податкового органу особисто.

Як взяти довідку про доходи з місця роботи

Працівнику, якому потрібна довідка про заробітну плату, слід звернутися до бухгалтерії або кадрової служби підприємства.

У заяві бажано зазначити період, за який необхідно підтвердити заробіток, та мету отримання документа. Наприклад, для банку може знадобитися інформація за останні шість місяців, а для іншої установи — за календарний рік.

Зазвичай довідка містить:

• прізвище, ім’я та по батькові працівника;
• назву й реквізити роботодавця;
• посаду та період роботи;
• суму нарахованої заробітної плати за відповідні місяці;
• утримані податки, якщо це передбачає форма документа;
• дату видачі та підпис уповноваженої особи.

Згідно зі статтею 49 Кодексу законів про працю України, роботодавець зобов’язаний на вимогу працівника видати довідку про його роботу із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи та розміру заробітної плати.

Окремого універсального триденного строку для всіх довідок про зарплату ця стаття не встановлює. Тому дату отримання краще узгодити з бухгалтерією, а заяву подати письмово.

Довідка про доходи для ФОП

Підприємцям важливо розрізняти дохід від підприємницької діяльності та доходи фізичної особи, які відображаються в податковому реєстрі.

ФОП може підтверджувати фінансові надходження податковою декларацією, обліковими документами або банківськими виписками. Конкретний перелік залежить від вимог установи, якій подають підтвердження.

Які документи може використовувати підприємець

Для підтвердження доходів можуть знадобитися податкова декларація за відповідний період, підтвердження її прийняття контролюючим органом та документи первинного обліку.

Відомості з Державного реєстру фізичних осіб не завжди замінюють декларацію ФОП. Особливо це важливо для підприємців на спрощеній системі оподаткування.

Перед поданням документів до банку або іншої установи необхідно уточнити, чи приймається декларація замість довідки встановленого зразка.

Довідка про доходи пенсіонера, студента та безробітного

Пенсіонери можуть отримати довідку про розмір пенсії через електронний портал Пенсійного фонду України або звернувшись до його сервісного центру. Для електронного оформлення потрібна авторизація.

Студентам, які отримують стипендію, варто звернутися до бухгалтерії навчального закладу. Там можуть підтвердити розмір нарахованих стипендіальних виплат за необхідний період.

Якщо людина не працює офіційно, це не означає, що їй автоматично видадуть довідку про відсутність будь-яких доходів. У податковому реєстрі можуть відображатися окремі види надходжень, а деякі виплати підтверджуються іншими установами.

Для зареєстрованих безробітних інформацію про допомогу по безробіттю можна уточнити в центрі зайнятості.

Скільки днів робиться довідка про доходи

Час оформлення залежить від того, хто видає документ і за який період потрібні дані.

Якщо інформація вже є в електронному реєстрі, її отримання може зайняти значно менше часу, ніж оформлення паперового документа. Однак автоматичне формування не гарантується для кожного запиту.

При особистому зверненні до ДПС відомості з Державного реєстру фізичних осіб надаються протягом трьох робочих днів із дня звернення.

Для довідок від роботодавців, навчальних закладів і банків строки можуть відрізнятися.

Практичне правило: замовляйте довідку після того, як уточнили її форму, період доходів і вимоги установи-отримувача. Це допоможе уникнути повторного оформлення документа.

Скільки діє довідка про доходи

Єдиного строку дії для всіх довідок про доходи в Україні немає. Термін прийнятності визначається метою використання та правилами установи, до якої подають документ.

Наприклад, банк може вимагати довідку, видану не раніше певної дати. Для оформлення візи або соціальної допомоги також можуть діяти окремі вимоги до актуальності фінансових документів.

Важливо розрізняти строк дії довідки та період, за який у ній наведено доходи. Документ, сформований сьогодні за минулий календарний рік, не підтверджує автоматично поточну заробітну плату.

Що робити, якщо роботодавець не видає довідку

Відмова роботодавця надати інформацію про роботу та заробітну плату може порушувати трудові права працівника.

Спочатку варто подати письмову заяву та зберегти підтвердження її отримання. Якщо звернення ігнорують, можна направити повторну вимогу із посиланням на статтю 49 КЗпП України.

За відсутності результату працівник має право звернутися до Державної служби України з питань праці або захищати свої права в судовому порядку.

Якщо документ потрібен терміново, паралельно можна перевірити можливість отримання податкових відомостей про доходи. Але перед цим слід уточнити, чи прийме їх відповідна організація.

Поширені запитання

Чи можна отримати довідку про доходи без роботодавця?

Так. Фізична особа може запросити відомості з податкового реєстру. Проте вони не завжди замінюють довідку про заробітну плату з місця роботи.

Чи потрібно платити за довідку про доходи?

Отримання відомостей із податкового реєстру та довідок від державних органів у передбачених законодавством випадках є безкоштовним. Роботодавець також не повинен вимагати плату за обов’язкову довідку про роботу та зарплату.

Чи можна отримати довідку за кілька років?

Так, але доступність даних залежить від періоду та джерела інформації. Якщо потрібні давні відомості, можуть знадобитися архівні документи.

Чи підходить довідка з податкової для кредиту?

Це залежить від вимог конкретного банку. Деякі установи приймають податкові відомості, інші вимагають довідку від роботодавця або виписку з рахунку.

Де найшвидше отримати довідку про доходи?

Якщо потрібні саме відомості з податкового реєстру, варто почати з електронного кабінету ДПС. Для підтвердження поточної зарплати найкраще звернутися безпосередньо до бухгалтерії роботодавця.